Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Na verzending duurt de bezorging binnen Nederland meestal 1-3 werkdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackinggegevens.

Bieden jullie retouren aan?
Ja, we bieden gratis retouren aan binnen 14 dagen na levering in Nederland.

In welke staat moeten artikelen zijn voor een retourzending?
Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat met alle originele labels en verpakkingen worden geretourneerd.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra uw retour is ontvangen en goedgekeurd, wordt uw terugbetaling teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Wat als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang?
Als uw artikel beschadigd of verkeerd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via [uw e-mailadres].

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Voor vragen over uw bestelling, verzending, retouren of algemene ondersteuning, kunt u contact met ons opnemen via [uw e-mailadres].